أخر الاخبار

موضوع بيروفلش جديد 2024 رسالة شكوى بسبب باب معطل B1 Brief Beruf

 
موضوع بيروفلش الرد على رسالة شكوى Antwortbrief Beruf

موضوع اليوم:

أهم المواضيع والرسائل باللغة الألمانية لكورس وامتحان مستوى B1 Beruf. كيف تكتب رسالة باللغة الألمانية؟ مواضيع جديدة ومهمة جداً ومكررة في امتحانات سنة 2024.
Wie kann ich einen Brief in der B1 Prüfung schreiben? Brief schreiben - B1 Prüfung Beruf.

وصف الموضوع: 

Ihre Firma erhält eine Nachricht von einem Kunden: 

لقد استلمتم الرسالة التالية من أحد الزبائن: 

Sehr geehrte Damen und Herren, 

seit zwei Wochen lässt sich die Eingangstür zu unserer Werkstatt nur sehr schwer öffnen. Ich hatte Ihnen das bereits letzte Woche geschrieben, aber das Problem ist immer noch nicht gelöst. Der Techniker, der gestern bei uns war, hatte kein passendes Werkzeug dabei. Außerdem war er auch noch unfreundlich zu unseren Mitarbeitenden. Bitte kümmern Sie sich darum, dass noch heute ein Mitarbeiter von Ihnen zu uns kommt und die Eingangstür repariert. Sie wissen ja, in den Toiletten gibt es auch noch ein Problem mit einer Tür. Die muss dringend ausgetauscht werden. Das müssten Sie bitte auch bald machen. 

Mit freundlichen Grüßen  

Karl Eberle 

سيداتي سادتي، 

منذ اسبوعين لا يفتح باب المدخل الى الورشة الا بصعوبة. لقد كتبت لكم ذلك بالفعل الاسبوع الماضي ولكن المشكلة مازالت لحد الان بدون حل. التقني الذي كان عندنا الاسبوع الماضي لم يكن لديه الأداة المناسبة معه. بالاضافة الى ذلك لم يكن لطيفا مع عمالنا. رجاء اهتموا بالموضوع أن ترسلوا لنا عاملاً اليوم لتصليح باب المدخل. وتعلمون أيضاً أنه يوجد مشكلة في باب التواليت أيضاً. يجب تبديله عاجلاً ويجب عليكم فعل ذلك بأسرع وقت. 

مع أطيب التحيات 

كارل ايبريل 

Schreiben Sie eine E-Mail an den Kunden. Schreiben Sie etwas zu den beiden Punkten auf dem Notizzettel. 

اكتب ايميل الى الزبون في النقاط التالية: 

Die Punkte: النقاط 

– Gründe für Probleme سبب المشاكل 

– Problemlösung حل المشكلة 

 

الرسالة باللغة الألمانية: 

Sehr geehrter Herr Eberle, 

vielen Dank für Ihre E-Mail. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Leider hatte unser Techniker nicht das passende Werkzeug dabei, was zu weiteren Problemen geführt hat. Ein erfahrener Mitarbeiter wird heute zu Ihnen kommen, um die Eingangstür zu reparieren. Außerdem werden wir die defekte Toiletten-Tür so schnell wie möglich austauschen. 

Wir bitten Sie um Entschuldigung. 

Vielen Dank für Ihr Verständnis. 

Mit freundlichen Grüßen 

Techniker Service 

ترجمة الرسالة: 

السيد المحترم ايبريل: 

شكراً جزيلاً لايميلك، يؤسفنا سماع أنك لم تكن راضياً عن خدمتنا. للأسف لم يكن لدى العامل الأداة المناسبة ممّ أدى الى مشاكل اضافية. سوف يأتي اليكم اليوم عامل ذو خبرة من أجل تصليح الباب. بالاضافة الى ذلك سوف نقوم باستبدال باب التواليت المعطل في أسرع وقت. 

نطلب منكم المعذرة. 

شكراً جزيلاً لتفهمكم. 

مع أطيب التحيات 

تعليقات



حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-