رسالة الشكوى في اللغة الألمانية Beschwerdebrief

أهلاً وسهلاً بكم جميع زوار مدونة هيثم الأبرش لتعلم اللغة الألمانية , هذه المدونة تابعة لقناتي على اليوتيوب باسم ( Haitham Alabrash )

موضوع اليوم :

لدينا اليوم موضوع مهم جداَ وهو أحد الأقسام الرئيسية من امتحان اللغة الألمانية في مستوى B2 , ألا وهو كتابة رسالة الشكوى einen Beschwerdebrief schreiben مستوى B2 . رسالة شكوى حول اجازة قمت بقضائها في أحد المنتجعات السيلحية , ولكن لم تكن الأمور تجري كما تم التخطيط لها , والان نقوم بكتابة رسالة شكوى للشركة السياحية .

الرسالة باللغة الألمانية :

Name des Absenders

Berliner Str.10

Frankfurt

Jugendcamp Silberstrand

Lange Weile 10183111

Ribnitz Damgarden

Beschwerde über den Jugendcamp Silberstrand

Sehr geehrte Damen und Herren ,

vom 10.04 bis 24.04.2017 habe ich im Jugendcamp Silberstrand zwei Wochen einen urlaub gemacht .Als ich Ihre Anzeige las , war ich sofort begeistert. Nach meiner Lektüre Ihrer Anzeige erwartete ich einen ausgezeichneten Urlaub und unvergessliche Zeit von Ihnen, aber leider muss ich Ihnen sagen , dass es nicht dem entsprechend war , was ich erwartet hatte .

Ich habe damit nicht gerechnet , dass der Strand vom Camp 10 Kilometer entfernt war . Die meisten Aktivitäten fanden nicht statt.Surfen und Segeltouren wurden aus dem Plan gestrichen .Ich habe mich sehr auf die Begegnung mit anderen jungen Menschen aus verschiedenen Ländern gefreut , stattdessen waren fast alle Gäste aus meinem Heimatland . Meiner Meinung nach war das wirklich sehr langweilich , auch die Disko war wegen Umbaus geschlossen und am Abend gab es keine Livemusik.

Wir mussten einen anderen Ausweg finden , um die Abende gemütlich zu gestalten. Ausßerdem gab es wegen Renovierungsarbeiten manschmal stundenlang kein Wasser.

Die Wohnstudios waren mit 4 Personen belegt . Ea war sehr unbequem. Alles in allem war dieser Urlaub eine einzige Katastrophe und ich bin damit sehr unzufreiden .

Aus diesem Grund bitte ich Sie , mir die bezahlte Summe von 380 Euro zurückzuerstatten. Falls ich keine Antwort oder Erstattung innerhalb von 10 Tagen von Ihnen bekomme , wäre ich gezwungen , einen Anwalt einzuschalten. Für eine positive Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbar .

Sie können mich jederzeit unter dxer Rufnummer ...... erreichen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Name

: ترجمة الموضوع

من 10.04 الى 24.04.2017 قمت بقضاء اجازة لمدة اسبوعين فيJugendcamp Silberstrand عندما قرأت اعلانكم كنت متحمساً . بعد قرائتي لاعلانكم ، توقعت منكم اجازة ممتازة ووقت لا يُنسى ، ولكن للأسف يجب أن أقول لكم ، بأنه يكن مطابق لما توقعته . لم أضع بالحسبان ، بأن الشاطئ يبعد عن الكامب 10 كم ، معظم النشاطات لم تقام ، ركوب الأمواج وجولات الابحار تم الغاؤها من الخطة . لقد كان يسرني جداً الاجتماع مع اشخاص من بلدان مختلفة ، بدلاً من ذلك كان جميع الضيوف من بلدي الأم .

في رأيي كان ذلك حقاً مملاً ، وأيضاً الديسكو كان مغلقاً بسبب اعمال البناء ، وفي المساء لم تكن هناك موسيقى Live كان يجب علينا أن نجد طريقة أخرى من أجل الاستمتاع بالمساء ، بالاضافة الى ذلك لم يكن هناك ماء لساعات طويلة بسبب اعمال الترميم.