رسالة الشكوى في اللغة الألمانية Beschwerdebrief
أهلاً وسهلاً بكم جميع زوار مدونة هيثم الأبرش لتعلم اللغة الألمانية , هذه المدونة تابعة لقناتي على اليوتيوب باسم ( Haitham Alabrash )
موضوع اليوم :
لدينا اليوم موضوع مهم جداَ وهو أحد الأقسام الرئيسية من امتحان اللغة الألمانية في مستوى B2 , ألا وهو كتابة رسالة الشكوى einen Beschwerdebrief schreiben مستوى B2 . رسالة شكوى حول اجازة قمت بقضائها في أحد المنتجعات السيلحية , ولكن لم تكن الأمور تجري كما تم التخطيط لها , والان نقوم بكتابة رسالة شكوى للشركة السياحية .
الرسالة باللغة الألمانية :
Name des Absenders
Berliner Str.10
Frankfurt
Jugendcamp Silberstrand
Lange Weile 10183111
Ribnitz Damgarden
Beschwerde über den Jugendcamp Silberstrand
Sehr geehrte Damen und Herren ,
vom 10.04 bis 24.04.2017 habe ich im Jugendcamp Silberstrand zwei Wochen einen urlaub gemacht .Als ich Ihre Anzeige las , war ich sofort begeistert. Nach meiner Lektüre Ihrer Anzeige erwartete ich einen ausgezeichneten Urlaub und unvergessliche Zeit von Ihnen, aber leider muss ich Ihnen sagen , dass es nicht dem entsprechend war , was ich erwartet hatte .
Ich habe damit nicht gerechnet , dass der Strand vom Camp 10 Kilometer entfernt war . Die meisten Aktivitäten fanden nicht statt.Surfen und Segeltouren wurden aus dem Plan gestrichen .Ich habe mich sehr auf die Begegnung mit anderen jungen Menschen aus verschiedenen Ländern gefreut , stattdessen waren fast alle Gäste aus meinem Heimatland . Meiner Meinung nach war das wirklich sehr langweilich , auch die Disko war wegen Umbaus geschlossen und am Abend gab es keine Livemusik.
Wir mussten einen anderen Ausweg finden , um die Abende gemütlich zu gestalten. Ausßerdem gab es wegen Renovierungsarbeiten manschmal stundenlang kein Wasser.
Die Wohnstudios waren mit 4 Personen belegt . Ea war sehr unbequem. Alles in allem war dieser Urlaub eine einzige Katastrophe und ich bin damit sehr unzufreiden .
Aus diesem Grund bitte ich Sie , mir die bezahlte Summe von 380 Euro zurückzuerstatten. Falls ich keine Antwort oder Erstattung innerhalb von 10 Tagen von Ihnen bekomme , wäre ich gezwungen , einen Anwalt einzuschalten. Für eine positive Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbar .
Sie können mich jederzeit unter dxer Rufnummer ...... erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Name
: ترجمة الموضوع
من 10.04 الى 24.04.2017 قمت بقضاء اجازة لمدة اسبوعين فيJugendcamp Silberstrand عندما قرأت اعلانكم كنت متحمساً . بعد قرائتي لاعلانكم ، توقعت منكم اجازة ممتازة ووقت لا يُنسى ، ولكن للأسف يجب أن أقول لكم ، بأنه يكن مطابق لما توقعته . لم أضع بالحسبان ، بأن الشاطئ يبعد عن الكامب 10 كم ، معظم النشاطات لم تقام ، ركوب الأمواج وجولات الابحار تم الغاؤها من الخطة . لقد كان يسرني جداً الاجتماع مع اشخاص من بلدان مختلفة ، بدلاً من ذلك كان جميع الضيوف من بلدي الأم .
في رأيي كان ذلك حقاً مملاً ، وأيضاً الديسكو كان مغلقاً بسبب اعمال البناء ، وفي المساء لم تكن هناك موسيقى Live كان يجب علينا أن نجد طريقة أخرى من أجل الاستمتاع بالمساء ، بالاضافة الى ذلك لم يكن هناك ماء لساعات طويلة بسبب اعمال الترميم.
الغرفة كانت مشتركة مع اربع اشخاص ، لم يكن ذلك مريح أبداً .
خلاصة القول كانت تلك العطلة بمثابة كارثة ، ولست راضٍ عنها مطلقاً.
لهذا السبب أطلب منكم رجاءاً أن تعيدوا لي المبلغ المدفوع 380€
.
في حال أنني لم أتلقَ منكم جواب أو تعويض ، سوف أكون مجبر على توكيل محامي .
سوف أكون ممتناً لكم جداً بجواب ايجابي .
يمكنكم الاتصال بي في أي وقت على وقم الهاتف .....
مع أطيب التحيات
اسمك
يمكنكم مشاهدة فيديو شرح هذه الرسالة من هنا :
ملاحظة مهمة : هذه الرسالة هي فقط نموذج . الرجاء عدم حفظها وكتابتها في الامتحان كما وردت ، انما يمكن اقتباس بعض الجمل والافكار منها ، لكي لا يحدث تشابه في الامتحان .
في الختام أتمنى أن يكون الموضوع قد نال اعجابكم , يمكنكم مشاركة رأيكم عن الموضوع من خلال كتابة تعليق في الأسفل .
مع أطيب الأمنيات بالتوفيق والنجاح الدائم .
Haitham Alabrash
